Se non riesci ad aprire un ticket, sicuramente visualizzerai a video un messaggio di errore: le possibilità solitamente sono: errata digitazione del codice captcha: è il codice che permette di verificare che la richiesta arrivi da un cliente e non da un robot superamento del numero massimo consentito di richieste in contemporanea In merito al […]

Se non hai trovato risposta alla tua domanda o devi comunicarci qualcosa, apri un ticket di assistenza e supporto. Il vantaggio rispetto ad una semplice email è che ad ogni nuova richiesta viene assegnato un numero di ticket univoco che può essere utilizzato per leggere e monitorare le risposte online. In questo modo inoltre ti risponderà la persona […]

Puoi mandarci la tua richiesta di assistenza compilando la form in questa pagina. Cercheremo di risponderti il prima possibile, solitamente entro 2 giorni lavorativi. Ti ricordiamo che i nostri uffici sono operativi dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 17:00.

No, ci spiace non abbiamo operatori telefonici. Possiamo dare assistenza a tutti i clienti tramite le “risposte alle domande frequenti” (come questa) o tramite ticket con questi vantaggi: – sicurezza per il cliente di avere delle informazioni messe “su carta” ossia per iscritto senza rischi di fraintendimento vocali – velocità per noi nel ricostruire le […]